Kwaliteit
Het besluit van de gemeenteraden in onze regio om doelgroepenvervoer voor het onderdeel Leerlingenvervoer per 1 augustus 2021 in te besteden, is gerealiseerd. De eigen Vervoer BV is ondergebracht bij de Regio Gooi- en Vechtstreek (als gemeenschappelijke regeling). Aan de succesvolle implementatie ging heel veel voorbereiding vooraf. Met de uitvoeringsdienst is daarna nauw contact gehouden over de effecten van de veranderingen in het leerlingenvervoer.
De klanttevredenheid was groot, ouders meldden terug dat het vervoer goed verloopt. Dat gold ook voor onze contacten met Vervoer BV. Wijzigingen en klachten werden snel door Vervoer BV opgevolgd. We constateren dat de inbesteding o.a. een meer optimale dienstverlening aan onze kwetsbare inwoners heeft opgeleverd.